На Ставрополье обновят АТС в медицинских учреждениях
В медучреждениях Ставропольского края установят новое телефонное оборудование. Так, запланирован перевод медорганизаций на цифровые телефонные станции, благодаря которым работники call-центров смогут принимать звонки по нескольким линиям.
Ранее в Пятигорске по видеосвязи прошло совещание, посвящённое проблеме «телефонной доступности» в медучреждениях Ставрополья. В заседании, которое провёл губернатор Владимир Владимиров, приняли участие члены регионального правительства, руководители министерств и ведомств, а также главы муниципалитетов и главные врачи медицинских учреждений.
Прозвучало, что в период пиковых нагрузок многие лечебные заведения не справились с потоком звонков от пациентов, что значительно затрудняло работу. Основная причина — устаревшее оборудование. В связи с этим губернатор Ставрополья Владимир Владимиров поручил провести модернизацию АТС в ближайшее время.
Напомним, в скором времени региональный минздрав приобретёт большую цифровую платформу за счёт краевого бюджета для создания единой системы информирования. Она позволит получить обратную связь всем дозвонившимся даже при большом наплыве звонков.