По материалам следствия, с 2016 по 2018 год начальник давал указания подчинённым не регистрировать исполнительные документы и не принимать мер к обращению по ним взысканий. Всё это делалось ради хорошей статистики работы отдела. Таким образом, проигнорировали свыше 400 документов.